Aress Corredores de Seguros S.A

¿Tienes un
Siniestro?

ARESS S.A. pone a disposición de todos sus asegurados su Departamento de Indemnizaciones, encargado de adelantar ante las diferentes compañías de seguro y en nombre de nuestros asegurados, personas naturales y jurídicas, las reclamaciones por los siniestros ocurridos en todos los ramos, así como de acompañarlos y asesorarlos en caso de siniestro cuando soliciten nuestra intermediación.

Autos

Vida

Corporativos

Otros

DIRECTOR DE INDEMNIZACIONES


Juan Eduardo Rico Maya


Correo Electrónico:
juan.rico@aress.com.co
Teléfono: 322 1172  • Extensión: 137
Celular: 3227117025
Calle 52 No 47-42
Edificio Coltejer piso 20.
Medellín - Colombia.

ASISTENTE INDEMNIZACIONES


Nancy Quintero Mejía


Correo Electrónico:
nancy.quintero@aress.com.co
Teléfono: 322 1172  • Extensión: 135
Celular: 3137687175
Calle 52 No 47-42
Edificio Coltejer piso 20.
Medellín - Colombia.

CANALES DE CONTACTO

Recuerde que si necesita reportar algún siniestro o asistencia puede comunicarse con nosotros en los siguientes canales:

LÍNEA DE ATENCIÓN

El cliente de Aress Corredores de Seguros puden comunicarse al teléfono: 604 322 11 72 en Medellín o 601 484 25 20 en Bogotá y marcar la opción 3, ésta remite a un audio donde ingresando la información solicitada, se le dará el acompañamiento que necesita por lo que debe seleccionar las siguientes opciones:
Marca 1 para Autos
Marca 2 para Hogar
Marca 3 para Exequias
Marca 4 para Otros
MARÍA SEGURA

María Segura es nuestra asesora virtual a través de nuestro sitio web: al ingresar a www.aress.com.co puede comunicarse con María Segura, seleccionando la opcíon 4 puede realizar las siguientes consultas:
Líneas de asistencia
Documentos básicos para sus reclamaciones
Estado del proceso de su reclamación, el cual puede consultar dentro de nuestros horarios de atención de lunes a viernes de 7:30 a.m a 5:30 pm.

PUNTOS DE ATENCIÓN

Sede Principal Medellín:
Calle 52 47-42
Ed. Coltejer, Piso 20.
PBX(4) 322 11 72
OP. 3 Solicitar asistencia
o reportar un siniestro.
OP. 4 Acceder a los
números de extensiones.
OP. 0 Comunicarse con
la Operadora.
Sucursal Bogotá:
Carrera 56 No. 9-17,
oficina 208, Centro
Empresarial Bogotá
Américas.
Tel.: (1) 484 25 20
OP. 0 Comunicarse con
la Operadora.
Punto de Atención
Bogotá: Av. el Dorado
No 77-04
Tel.: (1) 423 35 35
Cali:
Líneas de Atención
Celulares:
3137688383
3146327810
3127504008

Pereira:
Línea de Atención
Celular: 3128126331

Mail: gestionclientes@aress.com.co
Defensor del
Consumidor Financiero
Aress Corredores de
Seguros S.A.
Tel: 605 20 10 -
3128349351

Línea Ética:
Línea Nacional
018000423853
e-mail:
correoetico@aress.com.co
Preguntas, Quejas
y Reclamos:
servicio@aress.com.co

Servicio al Cliente:
321 6755008
313 7687189
Indemnizaciones:
3137687175
Cartera y Pagos:
3006563346
Sede Principal Medellín:
Calle 52 47-42
Ed. Coltejer, Piso 20.
PBX(4) 322 11 72
OP. 3 Solicitar asistencia
o reportar un siniestro.
OP. 4 Acceder a los
números de extensiones.
OP. 0 Comunicarse con
la Operadora.
Sucursal Bogotá:
Carrera 56 No. 9-17,
oficina 208, Centro
Empresarial Bogotá
Américas.
Tel.: (1) 484 25 20
OP. 0 Comunicarse con
la Operadora.
Punto de Atención
Bogotá: Av. el Dorado
No 77-04
Tel.: (1) 423 35 35
Cali:
Líneas de Atención
Celulares:
3137688383
3146327810
3127504008

Pereira:
Línea de Atención
Celular: 3128126331

Mail: gestionclientes@aress.com.co
Defensor del
Consumidor Financiero
Aress Corredores de
Seguros S.A.
Tel: 605 20 10 -
3128349351

Línea Ética:
Línea Nacional
018000423853
e-mail:
correoetico@aress.com.co
Preguntas, Quejas
y Reclamos:
servicio@aress.com.co

Servicio al Cliente:
3206755008
Indemnizaciones:
3137687175
Cartera y Pagos:
3006563346
Sede Principal Medellín:
Calle 52 47-42
Ed. Coltejer, Piso 20.
PBX(4) 322 11 72
OP. 3 Solicitar asistencia
o reportar un siniestro.
OP. 4 Acceder a los
números de extensiones.
OP. 0 Comunicarse con
la Operadora.
Sucursal Bogotá:
Carrera 56 No. 9-17,
oficina 208, Centro
Empresarial Bogotá
Américas.
Tel.: (1) 484 25 20
OP. 0 Comunicarse con
la Operadora.
Punto de Atención
Bogotá: Av. el Dorado
No 77-04
Tel.: (1) 423 35 35
Sede Principal Medellín: Calle 52 47-42 Ed. Coltejer, Piso 20. • PBX(4) 322 11 72 • OP. 3 Solicitar asistencia o reportar un siniestro.• OP. 4 Acceder a los números de extensiones. • OP. 0 Comunicarse con la Operadora.



Sucursal Bogotá: Carrera 56 No. 9-17, oficina 208, Centro Empresarial Bogotá Américas. Tel.: (1) 484 25 20 OP. 0 Comunicarse con la Operadora.



Punto de Atención Bogotá: Av. el Dorado No 77-04
Tel.: (1) 423 35 35



Cali:
Líneas de Atención Celulares:
3137688383 • 3146327810 • 3127504008



Pereira:
Línea de Atención Celular: 3128126331
Mail: gestionclientes@aress.com.co



Defensor del Consumidor Financiero Aress Corredores de Seguros S.A. Tel: 605 20 10 - 3128349351



Línea Ética:
Línea Nacional 018000423853
e-mail: correoetico@aress.com.co