ARESS S.A. pone a disposición de todos sus asegurados su Departamento de Indemnizaciones,
encargado de adelantar ante las diferentes compañías de seguro y en nombre de nuestros asegurados,
personas naturales y jurídicas, las reclamaciones por los siniestros ocurridos en todos los ramos,
así como de acompañarlos y asesorarlos en caso de siniestro cuando soliciten nuestra intermediación.
DIRECTOR DE INDEMNIZACIONES
Juan Eduardo Rico Maya
Correo Electrónico:
juan.rico@aress.com.co
Teléfono: 322 1172 • Extensión: 137
Celular: 3227117025
Calle 52 No 47-42
Edificio Coltejer piso 20.
Medellín - Colombia.
ASISTENTE INDEMNIZACIONES
Nancy Quintero Mejía
Correo Electrónico:
nancy.quintero@aress.com.co
Teléfono: 322 1172 • Extensión: 135
Celular: 3137687175
Calle 52 No 47-42
Edificio Coltejer piso 20.
Medellín - Colombia.
CANALES DE CONTACTO
Recuerde que si necesita reportar algún siniestro o asistencia puede comunicarse con nosotros en los siguientes canales:
LÍNEA DE ATENCIÓN
El cliente de Aress Corredores de Seguros puden comunicarse al teléfono: 604 322 11 72 en Medellín o 601 484 25 20 en Bogotá y marcar la opción 3, ésta remite a un audio donde ingresando la información solicitada, se le dará el acompañamiento que necesita por lo que debe seleccionar las siguientes opciones:
Marca 1 para Autos
Marca 2 para Hogar
Marca 3 para Exequias
Marca 4 para Otros
MARÍA SEGURA
María Segura es nuestra asesora virtual a través de nuestro sitio web: al ingresar a www.aress.com.co puede comunicarse con María Segura, seleccionando la opcíon 4 puede realizar las siguientes consultas:
Líneas de asistencia
Documentos básicos para sus reclamaciones
Estado del proceso de su reclamación, el cual puede consultar dentro de nuestros horarios de atención de lunes a viernes de 7:30 a.m a 5:30 pm.
